RMA Proceduren:

Retourneren mits onbeschadigd en ongebruikt.
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

- Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen (info@tonerdiscount.nl). 
- U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek. 
- U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
- Na ontvangst van uw zending, stuurt Tonerdiscount een ontvangstbevestiging via  e-mail.
- Kosten voor verkeerd bestelde produkten of teveel bestelde produkten zijn
  10 % van de waarden excl verzendkosten.De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. In rekening gebrachte verzendkosten kunnen niet  worden vergoed.

Annulering van uw bestelling:
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang uw order nog niet is behandeld.
Over het algemeen is dat uiterlijk dezelfde dag voor 17:00u Hier zijn geen annuleringskosten aan verbonden. U kunt uw order annuleren door een e-mail te sturen aan info@tonerdiscount met hierin de mededeling dat u wilt annuleren en het ordernummer.

Home